1.範囲

本標準利用規約（以下「本規約」といいます）は、Armin Strom AG, Boezingenstrasse 46, 2502, Biel（以下「Armin Strom」といいます）とその顧客との間の、Armin Stromが提供するすべての製品およびサービス（以下「製品」といいます）に関するすべての契約およびその他の取引関係に適用されます。

両当事者間で明示的に合意された条件は、本 STC と共に、契約の法的拘束力を有する主題を構成する。顧客の標準約款または標準購入約款は、アーミン・シュトロームが当該約款に書面で明示的に同意しない限り、拘束力を有しません。

アーミン・シュトロームは、事前の通知なしにいつでもSTCを変更することができ、契約締結時に常に公表されるPDF版www.arminstrom.com（「ウェブサイト」）が拘束力を有します。

2.製品の詳細は変更される場合があります。

ウェブサイト、カタログ、広告およびその他の媒体におけるアルミン・シュトロームの製品およびサービスに関する記述は、例示を目的としたものであり、変更される場合があります。

Armin Strom は、販売文書に正確かつ包括的に製品を記載するよう努めます。それにもかかわらず、お客様は、（特に色彩および形状に関して）逸脱があり得ること、および一部の特徴が記載されていない可能性があることを認めるものとします。アーミン・シュトロームが提供する販売文書に記載されている製品のデザインおよび性質に関する情報（図面、画像、寸法、重量およびその他の仕様など）は、ガイダンスを目的としたものであり、当該情報の拘束力が書面による宣言に含まれていない限り、製品の特徴を保証するものではありません。

それにもかかわらず、お客様はいつでもコンシェルジュ・サービス（concierge@arminstrom.com）に連絡し、アーミン・シュトロームが提供する商品に関する詳細情報を得ることができます。

3.商品の予約申し込み

顧客は、ウェブサイトまたはコンシェルジュ・サービスを通じて、アーミン・シュトロームの商品の予約リクエストを提出することができる。予約の確認後、該当する商品を最長10日間予約することができます。また、在庫に限りがある場合や特別提供品の場合は、予約期限が短くなることがあります。予約確認書に記載された期限は、それぞれの場合において決定的なものです。期限内にご契約が成立しなかった場合、その商品は改めてご連絡することなく発売されます。

4.契約の成立

アーミン・シュトロームが提供する製品にお客様が興味を示された場合、コンシェルジュサービスから直ちに連絡があり、その後、契約締結の申し入れを含む電子メールまたは書簡がお客様に送付されます。オファーに別段の記載がない限り、オファーは発行日から最長10日間有効であり、お客様によるオファーの受諾の受領前であれば、アーミン・シュトロームはいつでも撤回することができます。お客様は、注文された商品の仕様および個人情報を含むオファーを注意深く確認し、不一致があれば遅滞なく電子メールまたは郵送で報告するものとします。この場合、お客様には速やかに修正されたオファーが送付されます。

申し出に規定された手付金または前金を支払うことにより、依頼人はアーミン・シュトロームの申し出を受諾し、双務契約が成立します。アーミン・シュトロームは、電子メールまたは郵送により、手付金または前金を適時に受領したことを通知します。

5.ウェブサイトからの注文

お客様は、本ウェブサイト上で、アーミン・シュトロームが提供する特定の商品を注文することもできます。支払い手続きへ進む」ボタンをクリックし、支払い手続きを完了することにより、お客様は当該商品に関する契約を締結することになります。Armin Stromは、速やかに注文の受領を確認します。ただし、この受領は、アルミン・シュトロームが注文を受諾したことを意味するものではありません。

お客様からのご注文は、お客様からのお支払いが確認され、商品の在庫状況、実際の費用、お客様の詳細が確認され、注文確認書が電子メールで送信された時点で受理され、拘束力のある契約が締結されます。依頼者は、注文確認書を遅滞なく確認し、誤りがあれば速やかに電子メールで報告するものとします。そうでない場合、注文確認書の内容は正確であり、依頼者が承諾したものとみなされ、締結された契約は決定的なものとなります。

お客様からの契約締結の申し出が、価格調整または追加費用（外国付加価値税、関税、輸入関税等）の対象となる場合、注文確認書の代わりに、お客様には契約締結のための修正申し出が送付されます。お客様は、このオファーを慎重に検討し、適切であれば、所定の期限内にオファーの受諾を確認するものとします。

Armin Stromがお客様からのご注文をお受けできない場合、お客様にはご注文が拒否された旨が通知され、お支払いいただいた代金は返金されます。一時的な在庫切れの場合、お客様からの注文は影響を受けず、可能な限り早く実行されます。お客様には、Eメールにて予想待ち時間をお知らせいたします。

6.価格と追加費用

ウェブサイト、カタログ、その他の媒体に掲載されている価格は、予告なく変更されることがあります。また、スイスフランで表示されており、特に明記されていない限り、スイスの付加価値税が含まれています。お客様は、海外への配送にはその国の付加価値税が課されること、およびその他の現地手数料（関税や輸入関税など）が発生する可能性があることに同意し、これを了承するものとします。アーミン・シュトロームが発行するオファーまたは注文確認書に記載された価格は、常に決定的なものです。それにもかかわらず、Armin Stromは、価格およびコストの上昇、契約締結後に発生する運賃、関税およびその他の関税の変更に伴い、適宜価格を調整することができるものとします。

別段の合意がない限り、お客様は適切な通関手続き、税金、手数料を支払う責任を負います。現地の税関は、支払うべき手数料の金額に関する情報を提供します。

7.商品の引渡し

製品は特注品であり、製造期間は5～7ヶ月です。オファーまたは注文確認書に記載された予定納期は変更される可能性があり、潜在的な遅延はお客様が契約を撤回する権利を与えるものではありません。

製品は、アーミン・シュトロームが選択した運送会社により、お客様が指定した配送先住所に配送されます。提示された価格には配送料が含まれています。お客様またはお客様の委任を受けた代理人は、運送会社に対し、商品受領の確認書を提出する必要があります。

8.欠陥の検査および通知義務

Armin Strom は、輸送中の損傷や紛失に対して製品に保険をかけます。それでもなお、顧客またはその代理人は、受領後速やかに製品を確認し、製品が正確であり、完全であり、配送中に破損していないことを確認するものとします。

配送中の破損については、納品書に直接記録するか、遅滞なく配送業者およびコンシェルジュサービスに通知するものとします。アーミン・シュトロームは必要な措置を講じます。

その他の目に見える瑕疵については、納品後10暦日以内に、電子メールまたは郵送にてコンシェルジュサービスに通知するものとします。潜在的瑕疵については、発見後10暦日以内に電子メールまたは郵送にて通知するものとします。この期限を過ぎて特許または潜在的瑕疵が通知された場合、お客様の保証請求は無効となります。

9.所有権とリスクの移転

利益とリスクは、お客様への商品の引渡し、またはお客様の委任を受けた代理人もしくは荷受人による商品の受領をもって、お客様に移転します。

利益およびリスクが移転された場合、製品の所有権も、依頼人または承認された荷受人に移転されます。それでもなお、Armin Strom は、いかなる場合においても、お客様が購入代金を全額支払うまで、製品の所有権を保持するものとします。

10.支払条件

アーミン・シュトロームは、注文手続き中またはオファーに記載された支払方法のみを受け付け、請求書総額は原則として前払いとします。アーミン・シュトロームは、いつでも前払いを要求することができます。別段の記載がない限り、請求書は請求日から10日以内に支払われるものとします。割引手数料、外国為替費用およびその他の支払費用は、購入者の負担とします。

11.配達の遅延または配達不能

納品遅延が発生した場合、お客様には遅滞なく最新情報をお知らせします。納品予定日から5ヶ月以上の大幅な納期遅延が発生した場合、お客様は郵便またはEメールにて契約を取り消すことができます。この場合、アーミン・シュトロームは、既に支払われた前払い金をお客様に返金します。アーミン・シュトロームに対してこれ以上の請求を行うことはできません。

契約締結の前後を問わず、納品の一部または全部が不可能となった場合（輸出規制など）、契約は適宜取り消されるものとします。顧客は、遅滞なくEメールにて通知され、支払義務を免除され、Armin Stromは既に支払われた代金を返金するものとします。納品の遅延または不履行を理由とするいかなる請求も受け付けないものとします。

12.保証とサービス

アーミン・シュトロームは、危険の移転と同時に、製品に瑕疵がないことを保証し、さらに、本項の規定に従って、購入日から5年間の製造上の瑕疵に対する保証を与える。

コンシェルジュサービスは、潜在的な欠陥または必要なサービスについて直ちに通知されるものとします。お客様は、アーミン・シュトロームが承認したサービス拠点のみが保証サービスを提供することができ、承認されていない第三者によって提供されたそのようなサービスは、すべての保証および保証請求権を失うことを認めるものとします。

製品に欠陥があることが証明された場合、アルミン・シュトロームは、その裁量により、(i) 製品を追加料金なしで修理する、(ii) 同等の製品を部分的または全体的な交換品として顧客に提供する、(iii) 当該製品の公正価値を考慮した上で、顧客にクレジットの手形を交付することにより、欠陥を是正します。

過失または不適切な取り扱い、不適切な使用、自然消耗、不適切な付属品の使用、購入者またはアーミン・シュトロームが認可していない第三者によるオリジナルコンポーネントの改造に起因する欠陥または損傷は、保証の対象から除外されます。

13.責任の制限

Armin Strom は、故意または重大な過失により生じた損害に対してのみ責任を負い、その他のすべての点に関する責任は、許容される範囲内で除外されます。より具体的には、Armin Stromは、納品の遅延、またはArmin Stromが雇用する補助スタッフの作為・不作為から生じた損害について、契約上のものであるか否かを問わず、責任を負いません。

14.データ保護規則

アーミン・シュトロームは、法的規定およびアーミン・シュトロームのウェブサイトに掲載されているデータ保護宣言に従ってのみ、個人情報を取り扱います。発注者は、納品、宣伝、社内統計データの収集のため、発注者のデータが顧客データベースに登録されることに同意するものとします。日付は、契約の履行に必要な範囲でのみ第三者に開示されます（金融サービス業者、運送会社など）。

顧客は、いつでも、将来に向かって、自己のデータ処理に対する同意を撤回することができます。この場合、お客様は、Armin Stromが法的な理由により個人情報の処理を継続する可能性があることを了承するものとします。

15. 顧客レビューの利用

お客様がレビューを書き込まれた場合、アーミン・シュトロームは、アーミン・シュトロームが存在するすべての流通チャネル、オンラインショップおよびソーシャルメディアにおいて、当該レビューを表示することができるものとします。アーミン・シュトロームは、法的または技術的な理由により必要である限りにおいて、レビューを表示しない権利、または期間を限定して表示する権利、およびレビューを省略する権利を留保します。また、法的または技術的な理由で必要である限りにおいて、これを省略することができます。クライアントのレビューで表明された意見は、あくまでもクライアントのものであり、アーミン・シュトロームの見解を反映するものではありません。

16.消費者の撤回権

顧客は、営利目的でなく、フリーランスまたはその他の職業活動に関連したものでもなく、自然人として商取引を行う場合、消費者とみなされる。消費者は、14日以内であれば、商品の返品または書面による通知により、理由を明示することなく購入契約を撤回することができる。以下のフォームに必要事項をご記入の上、Armin Stromまでお送りください：

私／私たち[*]は、以下の商品[*]を購入するために私／私たち[*]が締結した契約を、ここに撤回します。

- 姓、名:
- 依頼人の住所:
- 注文番号:
- 注文日:
- 受領日:
- 日付／署名（書面による連絡の場合）：

[該当する場合は削除する。

撤回期間は、消費者またはその代理人が商品を所有する前ではなく、指示の受領時に開始するものとする。所定の期限内に撤回通知を適時に発送するか、製品を返却すれば、期限を遵守するのに十分である。

お客様仕様の製品、パーソナライズされた製品、または指令2011/83/EUに従って撤回権が適用されない製品には、撤回権は適用されません。

契約から適時に離脱した場合、各当事者が受領した商品および代金は返還され、受領した利益（利息など）は放棄されるものとします。アーミン・シュトロームは、受領した代金（手付金または前払い金）から関税および税金を差し引くものとします。完全または部分的な返品、または劣化した状態での返品については、商品の劣化が検査のみに起因するものでない場合に限り、店舗で可能であったような補償が支払われるものとします。納品された商品が注文された商品と一致する場合に限り、返品にかかる費用はお客様が負担するものとします。

17.部分的無効

本SCの1つまたは複数の条項が無効であることが判明した場合でも、残りの条項の有効性には影響しないものとする。この場合、両当事者は、契約の意図する目的が可能な限り達成されるよう、契約を修正する。

18.準拠法および管轄裁判所

この契約は、国際私法および1980年4月11日に採択された国際物品売買契約に関する国際連合条約を除外したスイス法に準拠する。

強制的な法的規定に従うことを条件として、本契約に起因するあらゆる紛争は、スイスのビール裁判所の専属的管轄権に服するものとします。

19.連絡先住所

Armin Strom AG
Bözingenstrasse 46
CH-2502 Bienne
スイス
+41 32 343 33 44
concierge@arminstrom.com